市委宣講團(tuán)成員在五臺(tái)山游客中心宣講
8月30日，市委宣講團(tuán)成員、市委統(tǒng)戰(zhàn)部二級(jí)調(diào)研員翟文英前往五臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)游客服務(wù)中心，與游客服務(wù)中心班子成員及中層干部，就學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神展開(kāi)座談交流。
座談期間，翟文英和大家分享了自身學(xué)習(xí)全會(huì)精神的收獲與體會(huì)，還巧妙設(shè)置了多個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)黨員干部積極發(fā)表自己的看法和見(jiàn)解。
黨員干部抓住這難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，紛紛提出“全會(huì)對(duì)于提升旅游服務(wù)質(zhì)量有哪些具體指導(dǎo)？”“如何進(jìn)一步明確各崗位職責(zé)，快速有效地解決游客投訴和矛盾糾紛？”等一系列大家關(guān)心的問(wèn)題。
翟文英緊密結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況，認(rèn)真詳細(xì)回答。她用接地氣的語(yǔ)言，將全會(huì)精神娓娓道來(lái)，將宏大的政策藍(lán)圖與游客服務(wù)中心日常的工作內(nèi)容相結(jié)合，讓中心的每一項(xiàng)改進(jìn)措施都更貼合實(shí)際，更貼近游客需求。黨員干部們認(rèn)真聆聽(tīng)，認(rèn)真記錄要點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
游客服務(wù)中心北線(xiàn)收費(fèi)站站長(zhǎng)張現(xiàn)峰說(shuō)：“聽(tīng)了宣講，我對(duì)全會(huì)精神有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)。今后將認(rèn)真做好本職工作，把‘為游客服務(wù)、讓游客滿(mǎn)意’的工作理念貫穿到每一項(xiàng)具體的工作任務(wù)當(dāng)中。同時(shí)，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，緊跟時(shí)代步伐，將黨的最新理論成果轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化游客體驗(yàn)的實(shí)際行動(dòng)?！?/p>
游客服務(wù)中心負(fù)責(zé)人白建偉深感重任在肩，他說(shuō)：“黨的二十屆三中全會(huì)緊緊圍繞推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化明確了目標(biāo)、確定了任務(wù)、描繪了宏偉藍(lán)圖，為行業(yè)發(fā)展提供了根本遵循?！彼硎荆瑢⑶袑?shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到全會(huì)精神上來(lái)，學(xué)以致用，創(chuàng)新實(shí)干，按照景區(qū)實(shí)際全面深化改革部署，進(jìn)一步優(yōu)化管理舉措，強(qiáng)化服務(wù)理念，以釘釘子精神抓好景區(qū)改革任務(wù)完成。
（史文勇 宮可欣）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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